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防骗“新法宝”
沈玉华
日期: 2019年04月28日 来源: 东方烟草报

胥若楠

  我开店已有二十多年,铺面虽小,但生意不错。其中,卷烟销售占到营业额的一半。

  自开店以来,我一直坚持从烟草公司进货,从来不购进、销售非渠道卷烟。开店过程中遇到过形形色色的顾客,也发生过好多奇奇怪怪的事,特别是曾经的一件事,虽然烦心,却让我在防骗防抢、诚信经营的道路上有了“新法宝”。

  记得那是一个夏日的午后。一位操着外地口音的中年男子到我店里买了条“南京”(红)。

  当天下午四点多钟,男子气冲冲地返回店里,说我卖给他的是假烟,说完便把剩下的卷烟重重摔在了柜台上。

  我拿起卷烟仔细查看,发现卷烟条盒上的喷码是我店里的没错,但小包卷烟却不像真烟。我立刻指出问题,并表示卷烟售出时的确是真烟。

  男子不依不饶,坚持表示自己拆开条烟后只打开了一包,其他原封未动。

  随着争论越来越激烈,店里围观的人也越来越多,一些本来想进店买烟的顾客也犯着嘀咕离开了。

  就在我一筹莫展之时,常熟烟草的稽查员恰好来我店里检查。了解了情况后,工作人员对男子带来的卷烟进行了检查,发现条盒内的卷烟有明显被调包过的迹象。而在工作人员检查卷烟时,男子因为心虚已经悄然离开了。

  有了这样一次经历,我与多位同行交流后,掌握了用“专属标签”在条盒上做暗记这一防骗方法。我定制了很多带有“玉”字的透明小标签,并将其贴在条烟条码附近。

  此后,又有不法分子到我店里用同样的方式行骗,但都被我通过条盒上的暗记识破了。

  很多顾客得知我的这一做法,也表示支持,他们认为这给卷烟贴上了“溯源身份证”,在我这买烟更放心了。

作者沈玉华系江苏常熟市零售客户

  袁军整理

 
 
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网络责任编辑: 马锋 收藏 打印 关闭
 
 
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