澳门皇冠在线网站

澳门皇冠在线网站

  |   首页 | 登录 | 注册   会员中心   投稿中心 | 网站地图  
  国家烟草专卖局党组成员 移动终端 商业频道 工业园地 烟草农业 国际烟草 零售终端 烟机辅料 烟草文化 爱晚亭 人物访谈 木辰语丝  
  东烟资讯中心 烟草专卖管理 通联平台 东烟摄影 数据新闻 东烟视频 品牌发展 企业文化 网站专题 政策法规 社会公益  
现在位置: 首页 >零售终端 >生意经  
 
下好“四步棋”实现“客生客”
时明珍 朱为东
日期: 2019年05月27日 来源: 东方烟草报客户端

  我觉得零售户必须走好以下“四步棋”,方能实现“客生客”。

  分类选客。在日常经营中,零售客户可以根据来店消费顾客的相关数据建立顾客档案,同时依据档案信息,对顾客进行分类。

  建场沟通。在店中角落处,提供茶桌、椅子等供顾客休息,可以充分利用场地开展活动,定期将主打商品介绍给顾客,同时听取顾客对商品的评价。也可建立QQ、微信群,定期发送一些商品信息,鼓励顾客分享到朋友圈及其他群内,通过互动,既增进了感情,又做了宣传。

  积分激励。顾客带客进店可以获得积分激励,此举不仅可以剌激顾客购买店内商品,而且通过“人带人”,可以帮助小店吸引更多人气。

  礼物暖心。在顾客生日的时候送上一些小礼物(如小蛋糕、鲜花、赠品等)。

江苏南京市零售客户时明珍口述 江苏南京市江宁区烟草专卖局(分公司)朱为东整理

 
 
阅读
  • 分享到
网络责任编辑: 李扬 收藏 打印 关闭
 
 
相关新闻
 
 
国家烟草专卖局党组成员
通联平台 政策法规 商业频道
移动终端 工业园地
东烟资讯中心
木辰语丝 烟草农业
零售终端 国际烟草 电子杂志
企业文化 社会公益
木辰语丝 烟草文化
网站专题
“爱我中华”“金叶情怀”第四届烟草...
卷烟打假打私利国利民
聚焦2019全国两会
“爱我中华·金叶情怀”烟草行业微视...
2019年全国烟草工作会议专题
寻找最美烟草帮扶村
人物访谈
详细>>
为行业高质量发展提供新动能
坚持稳中求进 努力走在前列
全力迈向高水平深层次
以精准监督助力护航行业高质量发展
图片新闻
  120.jpg 河南天昌公司...   福建中烟2版120.jpg 福建中烟厦门...  
  m_副本120.jpg 江西石城烤烟...   W020141113353493402427.jpg 江西中烟广丰...  

澳门皇冠在线网站