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线上渠道赢商机
楼倩倩
日期: 2019年04月09日 来源: 东方烟草报客户端

  我的店位于浙江省义乌市兴业社区,在此经营了十余年。一开始,我以为积累了一批稳定的客源,不用犯愁销路。但随着线上购物平台的发展,越来越多的顾客为了便利,都通过电商平台购物,对生意造成了一定影响。

  为了拓宽销路,我增加了线上销售和宣传渠道。一方面,我跟美团、饿了么等外卖平台合作,将店内商品(卷烟除外)挂在两个外卖平台上,再通过骑手上门取货、送货上门的方式,把目标消费者辐射到周边更远的范围。另一方面,我会特意加顾客微信或QQ好友,3公里范围内的客户只要在线下单金额达到10块钱以上,我就可以免费送货上门。

  增加这些线上销售渠道后,店铺的生意明显好了很多,特别是小区内的顾客。有时候顾客还会让我帮忙打包一份附近餐饮店的面,我也会一起买了送去,尽自己所能满足客户的需求。

  此外,为了扩大宣传,我还会时不时地在微信里发布促销商品,开展推荐好友送一盒纸巾,转发集赞送一个水杯,单次消费满50元以上送一瓶饮料等活动,也为店铺集聚了不少人气。

  浙江义乌市零售客户杨金辉口述 浙江义乌市烟草专卖局(分公司)楼倩倩整理

 
 
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网络责任编辑: 王乐文 收藏 打印 关闭
 
 
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